Venda de ingressos = Vergonha!
Acredito que como todo frequentador de estádio no Brasil eu seja apenas mais um indignado com a tamanha falta de preparo e respeito que sou tratado em praticamente todos os jogos que vou.
Os torcedores sempre são tratados como lixo, pois é assim que realmente me sinto.
Poderia listar aqui diversas vezes em que tentei comprar ingressos para os jogos do Peixe e fiquei em algumas filas que não deram sequer um passo e após algumas horas a policia militar informava que o lote de 50 mil ingressos havia esgotado.
O exemplo que vou compartilhar, apesar de ter ocorrido para um evento no Morumbi, não trata-se de futebol, mas sim para o show da Madonna.
Desde o início das vendas através da internet eu tentei realizar a compra, porém o sistema ficava indisponível e não concluia o processo. Efetuei diversos contatos por telefone, mas ocorriam sempre os mesmos problemas, ou a ligação caia ou iniciavam o atendimento e “derrubavam” posteriormente a chamada.
A empresa responsável pela comercialização é a Ticket For Fun. Que desastre!!! Quando já havia desistido de ir ao show soube que haviam adicionado mais um show no Rio de Janeiro e consequentemente em São Paulo.
Mais algumas tentativas e agora sim consegui efetivar a minha compra por telefone. Quando fui atendido ficou muito claro o total despreparo do Call Center da referida empresa. Uma operadora bastante confusa, que provavelmente não prestava atenção no que eu respondia ao preenchimento do cadastro.
Gostaria de saber até quando seremos submetidos a tamanha falta de respeito! Ninguém fiscaliza este serviço? Eu que pensei que apenas a Ingresso Fácil era amadora percebi que trata-se de um padrão de mercado.
Na própria internet verifiquei através de depoimentos que os problemas foram diversos. Achei um absurdo que algumas pessoas que compraram quatro ingressos e receberam 03 para o show do dia 18/12 e 01 para o show de 20/12. O show do dia 20/12 só poderia ser pago através de cartões do Bradesco e várias pessoas receberam ingressos para o dia 20/12 sem mesmo ter cartão do referido banco.
Saldo da brincadeira: paguei 20% sobre o “belo” serviço apresentado (aproximadamente R$72,00) + a taxa de entrega que será confirmada em até 15 dias. Caso não receba, deverei entrar em contato com outro número de telefone e os ingressos serão retirados na própria bilheteria. Eu já imagino o transtorno que será, caso não receba os ingressos antecipadamente.
VERGONHA!!!